Ochrana osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás důležité. Tato politika vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
Správce osobních údajů: STENVARD s. r. o., Solivarská 14E, 080 05 Prešov, Slovensko, IČO 57 713 880, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Prešov, oddíl Sro, vložka č. 53085/P. Kontakt: obchod@faborino.cz.
Naše zásady ochrany soukromí
Zavazujeme se chránit vaše soukromí a zodpovědně zacházet s vašimi údaji.
Ochrana údajů
Vaše osobní údaje chráníme standardními bezpečnostními opatřeními.
Transparentnost
Jasně vysvětlujeme, jaké údaje shromažďujeme a jak je používáme.
Vaše práva
Máte plnou kontrolu nad svými osobními údaji a kdykoli můžete požádat o změny.
Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze informace potřebné pro poskytnutí nejlepšího nákupního zážitku.
Personal Information
Příklady:
- Name, email address, phone number
- Shipping and billing addresses
- Account credentials
Účel:
To process orders, provide customer service, and create your account
Order Information
Příklady:
- Purchase history
- Payment information (securely processed)
- Shipping preferences
Účel:
To fulfill orders, process payments, and improve our services
Usage Data
Příklady:
- Pages visited
- Products viewed
- Time spent on site
Účel:
To improve website functionality and provide personalized recommendations
Communication Data
Příklady:
- Email communications
- Customer service interactions
- Newsletter subscriptions
Účel:
To provide support, send order updates, and share relevant offers
Vaše práva podle GDPR
Jako firma v EU respektujeme vaše práva na ochranu údajů podle GDPR.
Máte právo na:
- Access your personal data
- Correct inaccurate information
- Delete your account and data
- Export your data
- Opt-out of marketing communications
- Restrict data processing
Jak chráníme vaše údaje
- SSL encryption for all data transmission
- Secure payment processing via Revolut
- Regular security audits and updates
- Limited access to authorized personnel only
- Data backup and recovery procedures
Komu sdílíme vaše údaje
Při provozu Faborina spolupracujeme s malým počtem pečlivě vybraných zpracovatelů. Každý je vázán smlouvou o zpracování osobních údajů (DPA) podle čl. 28 GDPR. Všichni poskytovatelé zpracovávají údaje pokud možno v rámci EU/EHP.
Zpracování plateb kartou, Apple Pay, Google Pay a Revolut Pay
- Místo zpracování
- Lithuania (EU)
- Právní základ
- Art. 6(1)(b) GDPR - contract performance
Odesílání transakčních e-mailů (potvrzení objednávky, aktualizace dopravy, newsletter)
- Místo zpracování
- Stockholm, Sweden (eu-north-1)
- Právní základ
- Art. 6(1)(b) GDPR - contract performance
Ukládání obrázků produktů, faktur a příloh nahraných zákazníky
- Místo zpracování
- Stockholm, Sweden (eu-north-1)
- Právní základ
- Art. 6(1)(b) GDPR - contract performance
Hosting a doručování webu faborino.com
- Místo zpracování
- Frankfurt (fra1), US company, SCCs
- Právní základ
- Art. 6(1)(b) GDPR + SCCs for any transfer
Hosting aplikačního serveru api.faborino.com, který zpracovává objednávky a účty
- Místo zpracování
- Frankfurt (fra), US company, SCCs
- Právní základ
- Art. 6(1)(b) GDPR + SCCs for any transfer
PostgreSQL databáze s objednávkami, zákaznickými účty a katalogem produktů
- Místo zpracování
- Frankfurt (aws eu-central-1), US company, SCCs
- Právní základ
- Art. 6(1)(b) GDPR + SCCs for any transfer
Zpracování plateb přes PayPal
- Místo zpracování
- Luxembourg (EU)
- Právní základ
- Art. 6(1)(b) GDPR - contract performance
Analytika webu a správa souhlasů, výhradně po udělení souhlasu
- Místo zpracování
- Frankfurt (fra), EU
- Právní základ
- Art. 6(1)(a) GDPR - consent
Monitorování chyb a výjimek pro zajištění stability webu. Osobní údaje se záměrně neposílají.
- Místo zpracování
- European data region (Frankfurt)
- Právní základ
- Art. 6(1)(f) GDPR - legitimate interest in site stability
Překlad a generování popisů produktů pomocí AI. Posílají se pouze veřejné texty produktů - žádná data zákazníků.
- Místo zpracování
- EU (Ireland) with SCCs for any transfer
- Právní základ
- Art. 6(1)(f) GDPR - legitimate interest in content quality
Cookies a sledování
Používáme cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho zážitku z prohlížení.
Nezbytné cookies:
Potřebné pro základní funkčnost webu, košík a pokladnu.
Analytické cookies:
Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web.
Předvolby cookies můžete spravovat v nastavení prohlížeče.
Otázky k ochraně údajů?
Kontaktujte našeho pověřence pro ochranu údajů pro jakékoli dotazy.